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Datenschutz

Heaventools nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und hält sich strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze. Personenbezogene Daten werden auf dieser Webseite nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. In keinem Fall werden die erhobenen Daten verkauft oder aus anderen Gründen an Dritte weitergegeben. Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie wir diesen Schutz gewährleisten und welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden.

Compliance

Compliance

Heaventools Software hält sich an alle Gesetze, die für unser Geschäft gelten, einschließlich der DSGVO. Wir respektieren, dass Kunden Rechte gemäß der DSGVO haben, und wir verpflichten uns, diese Rechte zu respektieren. Wenn Sie darüber informiert werden möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern, und wenn Sie möchten, dass diese Daten aus unserem System entfernt werden, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@heaventools.com. Bitte beachten Sie, dass wir Sie möglicherweise bitten, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir auf solche Anfragen antworten.

Wir halten uns an das kalifornische Gesetz zum Schutz der Privatsphäre im Internet. Daher werden wir Ihre persönlichen Informationen nicht ohne Ihre Zustimmung an externe Parteien weitergeben. Wir respektieren Do Not Track-Signale und verfolgen, setzen keine Cookies und verwenden keine Werbung, wenn ein Browsermechanismus für Do Not Track aktiviert ist. Do Not Track ist eine Präferenz, die Sie in Ihrem Webbrowser festlegen können, um Websites darüber zu informieren, dass Sie nicht verfolgt werden möchten.

Wir erfüllen auch die Anforderungen des Gesetzes zum Schutz der Online-Privatsphäre von Kindern. Wir sammeln keine personenbezogenen Informationen von Personen unter 13 Jahren. Unsere Website, Produkte und Dienstleistungen richten sich an Personen, die mindestens 13 Jahre alt sind.

Gesammelte Informationen

Wir können Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift und Ihre Telefonnummer erfassen, wenn Sie eine Lizenz erwerben, die Softwarewartung verlängern oder ein Kontaktformular senden.

Zweck

Die von Ihnen erhobenen Informationen können zu folgenden Zwecken verwendet werden:

  • Zur Abwicklung von Transaktionen. Ihre Informationen werden in einer sicheren Datenbank gespeichert, die einen Verlauf aller Transaktionen im Zusammenhang mit unseren Softwarelizenzen aufzeichnet.
  • Zur Erstellung Ihres persönlichen Registrierungsschlüssels für die Software und zur Übermittlung dieses Schlüssels sowie der zugehörigen Registrierungsinformationen per E-Mail.
  • Zur Kontaktaufnahme per E-Mail. Die von Ihnen bereitgestellte E-Mail-Adresse kann verwendet werden, um Ihnen Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Kauf, der Verlängerung der Softwarewartung oder der Bitte um Unterstützung zuzusenden.

Die von Ihnen übermittelten Informationen werden verwendet, um Ihre Bestellung abzuschließen. Alle von Ihnen übermittelten Informationen werden ausschließlich zum Zweck der Abwicklung der Transaktion, der Bereitstellung des Produkts und der Bearbeitung von Kundendienstanfragen verwendet. Wenn Sie dies wünschen, können wir Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Sie über Produktaktualisierungen, Sonderangebote und neue Produkte zu informieren oder um Ihre Zufriedenheit mit dem Produkt zu bewerten, nachdem Sie sich für den Test, den Download oder den Kauf unserer Software registriert haben, es sei denn, Sie entscheiden sich dafür, keine weiteren Mitteilungen von uns zu erhalten.

Wir verwenden Rücksendeadressen, um die E-Mails zu beantworten, die wir erhalten. Von Heaventools Software per E-Mail übermittelte Informationen werden nicht mit externen Parteien geteilt, es sei denn, dies ist zur Erfüllung der Anfrage oder Beantwortung der gestellten Frage erforderlich.

Persönliche Daten

Personenbezogene Daten dienen ausschließlich der Vertragsbegründung, inhaltlichen Ausgestaltung, Durchführung oder Abwicklung des Vertragsverhältnisses (Art.6 I S.1b DSGVO). Darüber hinaus werden personenbezogene Daten nur verarbeitet, soweit wir hierzu Ihre Einwilligung erhalten haben (Art.6 I S.1a DSGVO). Sie werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Lediglich zur Vertragserfüllung werden die Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Zur Abwicklung von Zahlungen werden die hierfür erforderlichen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. den beauftragten und gewählten Zahlungsdienstleister weitergegeben. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich innerhalb der EU, soweit nachfolgend nicht etwas Abweichendes dargelegt ist.

Online Bestellungen

Auf unseren Webseiten befinden sich Links zu Funktionen der Dienst Element5 (DR MyCommerce, Inc., 10380 Bren Road West, Minnetonka, MN 55343, USA). Es handelt sich um direkte Bestell-Links. Sie dienen dazu, unsere angebotenen Softwareprodukte käuflich zu erwerben. Durch Anklicken dieser Links, verlassen Sie unsere Webseiten und gelangen auf die Heaventools-Produktseiten der genannten Dienst. Dieser Dienst verarbeiten verschiedene personenbezogene Daten von Ihnen, die zur Bearbeitung der Bestellung und Autorisierung der Zahlung benötigt werden.

Auf dieser Webseite erstrecken sich unsere Datenschutzrichtlinien naturgemäß nicht. Die jeweiligen Datenschutzbestimmungen entnehmen Sie bitte den entsprechenden Seite der zugeordneten Dienst
(http://cs.mycommerce.com/privacy-policy/mycommerce/mcus/de_DE).

Bei Bestellungen über genannte Dienst erhalten wir von dieser Dienst Benachrichtungsmails, die personenbezogene Daten enthalten, und zwar diejenigen, die Sie beim Bestellvorgang eingegeben haben (Name, E-Mail Adresse, ggf. Adresse, ggf. Telefonnummer). Diese Daten werden von uns erfasst und gespeichert. Sie erlauben es uns, Ihnen den gekauften Registrierschlüssel in Form einer elektronischen Registrierungsurkunde persönlich zuzusenden bzw. im Falle von Updateanfragen vergünstigte Konditionen gewähren zu können. Diese Daten werden im Interesse des Kunden und bis auf Widerruf dauerhaft bei uns gespeichert und niemals an Dritte weitergegeben.

Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden

Ein Kriterium für die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten ist die jeweilige gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.

Da ein Bestandteil der Vertragserfüllung darin besteht, daß dem Betroffenen, sofern er eines unserer Softwareprodukte erworben hat, ein lebenslanges Recht auf vergünstigten oder kostenlosen Bezug von Programmupdates unserer Softwareprodukte gewährt wird, erfolgt die Speicherung der personenbezogenen Daten dauerhaft bis auf Widerruf, um die Rechtmäßigkeit der Inanspruchnahme vergünstigter Konditionen anhand dieser personenbzogenen Daten feststellen zu können. Die Speicherung der personenbezogenen Daten erfolgt daher im Interesse des Betroffenen.

Cookies

Diese Webseite verwendet Cookies. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte "Session-Cookies". Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Sie geben Einwilligung zu unseren Cookies, wenn Sie unsere Webseite weiterhin nutzen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bitte beachten Sie dabei, dass Sie möglicherweise einige Funktionen dieser Website nicht nutzen können, wenn die Cookies deaktiviert sind. Wir stellen sicher, dass keine personenbezogenen Daten aus Sessions oder durch Cookies übernommen werden und Cookies nur eingesetzt werden, sofern dies für die Website technisch erforderlich ist. Somit ergibt die Abwägung, dass keine überwiegenden Interessen Ihrerseits entgegenstehen.

Social-Media-Links

Wir haben bei den über Links von dieser Website zu erreichenden Drittanbietern eigene Social-Media-Seiten. Durch die Nutzung der Links gelangen Sie auf die jeweiligen Internetseiten der Drittanbieter (z.B. Facebook). Sobald Sie die Seite der Drittanbieter aufgerufen haben, befinden Sie sich im Verantwortungsbereich des jeweiligen Drittanbieters, so dass auch deren Datenschutzerklärung bzw. deren Erklärungen zur Datenverwendung gelten. Wir haben hierauf keinen Einfluss, wir empfehlen jedoch zur Vermeidung einer unnötigen Datenweitergabe vor der Nutzung eines entsprechenden Links sich selbst bei dem jeweiligen Drittanbieter auszuloggen, damit nicht schon durch die Verwendung des Links u.U. Nutzungsprofile durch den Drittanbieter erstellt werden können.

Sonstige Webanalysedienste wie Google Analytics werden nicht verwendet.

Weitere Informationen

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Daher möchten wir Ihnen jederzeit Rede und Antwort bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen. Wenn Ihre Frage noch nicht ausreichend beantwortet wurde, oder Sie zusätzliche Hilfe benötigen, klicken Sie bitte hier.

Zur Kontaktaufnahme bezüglich des Datenschutzes können Sie sich gern an uns unter Verwendung der nachfolgenden Kontaktmöglichkeiten wenden. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:

Heaventools Software
Pacific Business Centre
101-1001 West Broadway Dept. 381
Vancouver, BC, V6H4E4
Canada

Gern steht Ihnen auch unsere Datenschutzbeauftragte zur Verfügung:
Frau Kathrin Lindmets

E-Mail: datenschutz (at) heaventools.de
Telefon/Fax: 1-206-984-3919